0
Çözüm Başarısı
0
Güven Skoru
Toplam şikayet
0
Son 12 ay
0
Yanıt oranı
%0
İlk yanıt süresi
—
Çözüm oranı
%0
Memnuniyet
0,0/5
Son 30 gün
0%
Son 12 ay
0%
23
Sağlık Skoru
Geçen aya göre +0
Zayıf
Marka Sağlık Skoru — Şeffaf Kırılım
Skor = Σ(ağırlık × bileşen puanı). Çözüm oranı (%25): Çözülen şikayetlerin toplama oranı. Yanıt hızı & oranı (%20): İlk yanıt süresi + yanıtlanma oranı. Şikayet trendi (%15): Hacim artışı puanı düşürür. Müşteri memnuniyeti (%15): Çözülenlerden gelen puanlar. Güven puanı (%15): Yanıt disiplini + şeffaflık. Doğrulanmış deneyim (%10): E-posta/telefon/belge doğrulalı şikayet payı. Tüm bileşenler canlı veriden hesaplanır; manipülasyona kapalıdır.
Bu Marka Hakkında Gerçek Durum — Son 90 Gün Özeti
Son 90 günde kayda değer şikayet hacmi yok.
Henüz şikayet yok.
Çözülen şikayet yok.
Ürün kataloğu henüz oluşturulmamış.
Değerlendirme yok.
N Kolay şikayetleri nasıl çözülüyor?
Şikayetler markanın çözüm merkezine iletilir; marka yanıtları ve çözüm oranları bu sayfada şeffaf biçimde görüntülenir.
N Kolay çözüm oranı kaç?
Güncel çözüm başarısı skorunu sayfadaki marka karnesinden takip edebilirsiniz.
Trend Grafiği (son 12 ay)
Kategori Dağılımı
Veri yok.
Bölgesel Dağılım
Veri yok.