Sikayet.tc
Şikayet Yaz
Markalar İçin

Markalar İçin Platform

Tüketici şikayetlerini fırsata çevirin: yönetilebilir ticket akışı, SLA disiplini, ölçülebilir memnuniyet ve şeffaf marka karnesi.

FREE

Marka varlığını bugün kur

Ücretsiz Kalıcı ücretsiz paket
  • Temel marka paneli
  • Şikayet yanıtlama
  • Temel istatistikler
1 temsilci
Ücretsiz Başla

STARTER

SLA disiplinine ilk adım

499₺/ay Yıllık tek ödeme: 4.990 ₺%17 avantaj
  • Departman sistemi
  • SLA takibi
  • Excel/CSV raporlar
  • E-posta bildirimleri
2 temsilci 2 departman
Teklif Al

BUSINESS

API erişimi ve çoklu ekip

1.999₺/ay Yıllık tek ödeme: 19.990 ₺%17 avantaj
  • API erişimi
  • WhatsApp bildirimleri
  • Özel marka sayfası
  • Temsilci performans raporları
  • Öncelikli destek
15 temsilci 10 departman
Teklif Al

ENTERPRISE

Kurumsal entegrasyon ve garanti

4.999₺/ay Yıllık tek ödeme: 49.990 ₺%17 avantaj
  • Sınırsız departman
  • Özel entegrasyonlar
  • CRM entegrasyonu
  • Adanmış müşteri yöneticisi
  • SLA garantisi
100 temsilci 50 departman
Teklif Al

Tüm paketler şikayet yanıtlama ve temel panel içerir. Ödemeler havale ile alınır; fatura düzenlenir. İptal dilediğiniz zaman yapılabilir.

Departman + Temsilci

Müşteri hizmetleri, teknik servis, muhasebe… Şikayetler akıllı anahtar kelimelerle doğru departmana düşer.

SLA & Eskalasyon

İlk yanıt ve çözüm süreleri kurallara bağlanır; aşımda otomatik uyarı ve yükseltme.

İtibar & Kriz Paneli

Gerçek zamanlı itibar skoru, rakip karşılaştırması ve anomali tespitinde kriz uyarısı.