Markalar İçin Platform
Tüketici şikayetlerini fırsata çevirin: yönetilebilir ticket akışı, SLA disiplini, ölçülebilir memnuniyet ve şeffaf marka karnesi.
FREE
Marka varlığını bugün kur
- Temel marka paneli
- Şikayet yanıtlama
- Temel istatistikler
STARTER
SLA disiplinine ilk adım
- Departman sistemi
- SLA takibi
- Excel/CSV raporlar
- E-posta bildirimleri
PRO
Analitik + itibar yönetimi
- Gelişmiş analitik
- Rakip karşılaştırma
- SMS bildirimleri
- Marka itibar modülü
- Kriz erken uyarı
BUSINESS
API erişimi ve çoklu ekip
- API erişimi
- WhatsApp bildirimleri
- Özel marka sayfası
- Temsilci performans raporları
- Öncelikli destek
ENTERPRISE
Kurumsal entegrasyon ve garanti
- Sınırsız departman
- Özel entegrasyonlar
- CRM entegrasyonu
- Adanmış müşteri yöneticisi
- SLA garantisi
Tüm paketler şikayet yanıtlama ve temel panel içerir. Ödemeler havale ile alınır; fatura düzenlenir. İptal dilediğiniz zaman yapılabilir.
Departman + Temsilci
Müşteri hizmetleri, teknik servis, muhasebe… Şikayetler akıllı anahtar kelimelerle doğru departmana düşer.
SLA & Eskalasyon
İlk yanıt ve çözüm süreleri kurallara bağlanır; aşımda otomatik uyarı ve yükseltme.
İtibar & Kriz Paneli
Gerçek zamanlı itibar skoru, rakip karşılaştırması ve anomali tespitinde kriz uyarısı.