Ayıplı Mal
Ticari hayatın gereklerine göre kullanım amacına ve nitelendirmede öngörülen niteliklere aykırı olan veya içermesi öngörülen özelliklerden herhangi birini taşımayan mala ayıplı mal denir.
Ayıplı mal, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesinde düzenlenir. Malın teslimi anında ayıbı varsa tüketici; bedel iadesi dahil sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ayıbın ücretsiz tamiri veya ayıp oranında bedel indirimini seçerek talepte bulunabilir.
Satıcı, bu talepleri karşılama yükümlülüğündedir. Ayıp, teslimden sonra ortaya çıkarsa, tüketici bunun teslimden kaynaklanmadığının satıcı tarafından ispat edilmesi gerekir; aksi halde mal ayıplı sayılır. Reklam ve ilanlarda yer alan ifadeler de malın nitelendirmesine dahildir.
Hakkınızı arıyorsunuz?
Terimi öğrendiniz — şimdi markadan çözüm isteyin. Şikayetiniz doğrudan markanın çözüm merkezine iletilir.
Şikayet Yaz