T
Tüketici Mahkemesi
Hakem heyeti sınırlarını aşan tüketici uyuşmazlıklarına bakan, her ilde ve büyükşehir ilçelerinde kurulan ihtisas mahkemesidir.
Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklar ile hakem heyeti kararına itirazlar tüketici mahkemesinde görülür. Dava, tüketicinin yerleşim yeri mahkemesinde açılabilir; harç ve yargılama giderleri tüketici lehine sonuçlanan davalarda karşı taraftan tahsil edilir.
Dava öncesi arabuluculuk, tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu aşamadır. Mahkeme süreci hakem heyetine göre uzundur; bu nedenle hakem heyeti sınırı içindeki dosyalarda önce heyete başvurmak pratiktir.
Hakkınızı arıyorsunuz?
Terimi öğrendiniz — şimdi markadan çözüm isteyin. Şikayetiniz doğrudan markanın çözüm merkezine iletilir.
Şikayet Yaz Bilgi Güçlendirir
Tüketici uyuşmazlıklarında en güçlü kanıt seti: fatura, garanti belgesi ve yazılı yazışmalar. Şikayetinizi yazarken bu belgeleri hazır bulundurun; süreciniz hızlanır.